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💡 会員の3年間の店舗での購入率は約23%しかない。オンラインでの購入または買っていない人が4分の3。
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- 男性の非会員の多さ
- 非会員が7割
- 学生のリピート率の低さ
- 女性会員が多いから水曜に力入れるべき?
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💡 非会員の購入が増えているのに対して、会員の購入が伸びていない。
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- 毛穴とニキビに特化したRASSOに対して、シワと透明感に特化した商品がない。(毛穴、透明感の悩みを持つ人は同じ割合)
- RASSOがおすすめされる割合が高いのに、クレドプーの方が購入される。
- 新規会員が少ない。